Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin good55

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

good55 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Thông tin tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) — chỉ thu thập khi bắt buộc theo quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Thông tin phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, hoạt động trong phiên).
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Nhật ký hệ thống (log files) phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin kiểm tra tuân thủ từ các cơ sở dữ liệu chống gian lận và chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu xác thực thanh toán từ các nhà cung cấp dịch vụ tài chính được chỉ định.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

good55 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

good55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý nhằm cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và good55 khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC và giao dịch tài chính) được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp qua email hoặc SMS, good55 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, good55 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ — với điều kiện quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng bất lợi.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

good55 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính đã được good55 ủy quyền và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật cho good55 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: good55 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

good55 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ lỗi) để giúp good55 cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp, giúp good55 đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng good55.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

good55 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã h óa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo định kỳ với phương án khôi phục thảm họa (disaster recovery) đã được kiểm thử.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và các bên kiểm định độc lập bên ngoài.
• Đào tạo bắt buộc về bảo vệ dữ liệu cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập thông tin người dùng.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại good55:

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

good55 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định tài chính.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký bảo mật (log files): Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy theo loại cookie, thời hạn từ cuối phiên làm việc đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của good55 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, good55 áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi bắt buộc. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi đều sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

good55 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi quan trọng của người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng good55 trong thời gian chuyển tiếp.

Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn được công bố tại địa chỉ good55.tech/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách good55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Hotline hỗ trợ: 028 1234 5678 (Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 22:00)
• Địa chỉ: good55, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của good55 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật có thể xảy ra, vui lòng ghi rõ "KHẨN - BẢO MẬT" trong tiêu đề email để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.